Fréquence des interruptions de service d'eau potable non programmées
| Type d'objectif | Type d'indicateur |
|---|---|
| Gestion de crise | Indicateur d’action |
Cet indicateur sert à mesurer la continuité du service d'eau potable en suivant le nombre de coupures d’eau impromptues pour lesquelles les abonnés concernés n’ont pas été prévenus au moins 24h à l'avance, rapporté à 1000 abonnés. Il est calculé avec la formule : Nombre d'interruptions de service non programmées / Nombre d'abonnés x 1000. Les coupures d’eau prises en compte sont les coupures consécutives à un incident sur le réseau (ou sur les équipements du réseau), quel que soit le nombre d’abonnés concernés ; les coupures décidées en raison de la non-conformité de l’eau distribuée, quelle que soit la personne qui décide la coupure (opérateur, collectivité, autorité sanitaire...). En revanche, les coupures chez l’abonné lors d’interventions effectuées sur son branchement ou pour non-paiement des factures ne sont pas prises en compte.
Justification
Ces interruptions de service sont dues, en général, à des ruptures de canalisations. Des coupures peuvent être également décidées inopinément pour cause de pollution représentant un danger pour la population. Elles privent les citoyens d’un bien de première nécessité au quotidien.
Bornage
- Unité de mesure : / 1000 abonnés
Bornage relatif
- Valeur inférieure : 2.75 | Note 5/10 : moyenne française selon eauFrance au 1er janvier 2023
- Valeur supérieure : 0 | Note 10/10 : bornage extrême (certains EPCI n'ont pas de coupure d'eau)
Cliquer ici pour en savoir plus sur la méthodologie de bornage
Accéder à l'indicateur
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- Renseigner le nom du territoire concerné.
- La valeur de l’indicateur est indiquée dans la rubrique « Indicateurs de la collectivité / Réseau d’eau potable »
Lorsque le territoire est concerné par plusieurs organismes gestionnaires de la distribution de l’eau potable, la valeur sera la moyenne des différentes valeurs recensées auprès des institutions compétentes couvrant le territoire.